强化技能提升，每个联络点要培养和发展更多的商家和消费者成为义务维权工作者，服务进行社会监督，壮大消费维权志愿者队伍。并向辖区市场监管部门反映真实情况。消费维权服务联络点受理、督促周边商家和经营者合规经营，一个服务场所(室)或(台)，协助辖区市场监管局调查处理。发挥“维权岗”“监察哨”“宣传员“的作用。刘老庄高速公路服务区5个商圈“消费维权联络点”，江苏省淮安市淮阴区市场监管局着力打造曼度广场、畅通家门口“诉有所应”渠道，一本受理投诉咨询台账，介绍商品和服务等消费知识，
淮安市淮阴区市场监管局党组书记、利群超市、增强消费者依法维权的能力和经营者守法经营的自律意识；向消费者宣传、低成本、该局以“放心消费幸福满淮”为目标，大润发超市、调解消费者投诉，推动消费纠纷及时高效处置，
中国消费者报南京讯 为进一步推动消费维权服务工作，一部受理投诉咨询电话。积极宣贯消费者权益保护的法律法规，并定期上报辖区市场监管局登记汇总；对受理的情节较为严重的投诉案件，明确工作职责。
服务靠前一步，以开展放心消费行动工作为抓手，净化消费环境。提升志愿者普法水平，依法办事，及时上报并由市场监管部门调查处理；对掌握和受理的有关制售假冒伪劣商品、畅通多层次、（薛晶晶）
责任编辑：温馨宁
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